Voorwaarden en werkafspraken

Let op: op deze pagina staan nog geen formele algemene voorwaarden. Die worden opgenomen na juridische controle; we nemen geen voorwaarden op die rechten of garanties beloven zonder die controle. Hieronder staan wél de werkafspraken die feitelijk voor iedere aanvraag gelden.

Aanvraag en dakinspectie

Een aanvraag via deze website is kosteloos en verplicht je tot niets.
De dakinspectie is gratis en vrijblijvend.
Een inspectie vindt plaats op afspraak. We hebben veilige toegang tot het dak nodig; is dat niet mogelijk, dan bespreken we welke voorziening (steiger of hoogwerker) nodig is.
We werken in heel Noord-Brabant, heel Limburg, heel Zeeland en de corridor Nijmegen–Arnhem–Apeldoorn. Ligt je adres daarbuiten, dan laten we dat weten voordat er kosten worden gemaakt.

Prijsopgave

De opgave is uitgesplitst per werkonderdeel en vermeldt welke posten wel en niet zijn inbegrepen (zoals steiger, afvoer en afwerking).
Op deze website staan geen richtprijzen. Prijzen volgen pas nadat we het dak hebben gezien.
Wordt tijdens de uitvoering verborgen schade aangetroffen (bijvoorbeeld aangetast dakbeschot), dan leggen we die eerst met foto's vast en bespreken we de gevolgen voordat er extra werk wordt uitgevoerd.

Uitvoering

Planning en doorlooptijd stemmen we vooraf af en leggen we vast in de opdracht.
Werkzaamheden op hoogte kunnen door weersomstandigheden worden uitgesteld; veiligheid gaat voor planning.
Vergunningen kunnen nodig zijn bij monumenten, beschermd stadsgezicht of gebruik van de openbare ruimte. We wijzen erop wanneer dat speelt; de aanvraag verloopt via de gemeente.
Afvoer van oud materiaal benoemen we altijd expliciet in de opgave.

Vakbekwaamheid en garantie

Binnen ons team wordt gewerkt met gediplomeerde dakdekkers en is VCA-certificering aanwezig; veilig werken op hoogte is daar onderdeel van. Andere keurmerken vermelden we niet.

Wat er per opdracht aan garantie op materiaal en uitvoering geldt, staat in de opgave en de opdrachtbevestiging zelf. Op deze website noemen we geen algemene garantietermijnen: die verschillen per werk en per materiaal.

Privacy

Hoe we omgaan met de gegevens en foto's uit je aanvraag staat in de privacyverklaring.

Vragen

Neem contact op via het contactformulier als iets onduidelijk is.